Ik ben werkloos, kan ik dan vrijwilliger worden?
Indien u stempelgeld ontvangt, raden wij u aan eerst langs de RVA te passeren om te horen of u als vrijwilliger mag ingezet worden.
Ik heb geen EHBO diploma, kan ik dan vrijwilliger worden?
Zeker en vast, u kan bij ons cursussen volgen.
Wat zijn de voorwaarden om vrijwilliger te worden?
Wij verwachten van jullie een correcte sociale ingesteldheid, leergierig, en een juiste attitude naar patiënt en omgeving. Als minimale opleiding verwachten we kennis van ehbo. Wij zorgen dan ook voor u de bijkomende opleidingen die noodzakelijk zijn om niet-dringend / dringend ziekenvervoer uit te voeren.
Hoe kan ik vrijwilliger worden?
U kan zich via de website inschrijven, telefonisch contact opnemen met de personeelsdienst of tijdens onze kantooruren (9u – 17u) passeren.
Wat zijn de algemene voorwaarden?
Klik hier voor de Algemene Voorwaarden van de opleidingen. Klik hier voor de Algemene Voorwaarden van de preventieve hulpposten. Klik hier voor Algemene Voorwaarden Ambuce Rescue Team NV, Ambumed VZW en Ambuce Training and Education VZW
Hoe kan ik een klacht indienen?
Alle “klachten” in verband met het vervoer dienen schriftelijk geformuleerd te worden (brief, email, fax) binnen de vijf werkdagen na het vervoer. Klachten inzake zichtbare gebreken aan goederen moeten worden ingeroepen binnen de 8 dagen na de levering. Dit dient te gebeuren bij wijze van aangetekend schrijven waarin de gebreken op limitatieve wijze worden aangegeven.
Wordt mijn vervoer door de mutualiteit/verzekering terugbetaald?
Al onze facturen kunt u steeds binnenbrengen bij uw mutualiteit. Afhankelijk van het ziekenfonds is er een gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Facturen waarop de melding “remgeld” staat, kunnen niet binnengebracht worden bij het ziekenfonds vermits dit uw eigen bijdrage is. Dit wil zeggen dat er al een bedrag rechtstreeks aan het ziekenfonds werd gefactureerd. Een
Kan de chauffeur mij begeleiden tot in de afdeling of tot bij de dokter? Komen ze mij halen op de kamer?
Ja, de chauffeur zal u zoveel mogelijk helpen.
Hoe wordt het aantal kilometers bepaald?
Dienst 100/112: Vanaf de standplaats van de ziekenwagen (of de vertrekplaats indien de wagen onderweg was van een vorige interventie) naar de interventieplaats, vervolgens naar het ziekenhuis en terug naar de standplaats van de ziekenwagen. (Ministerieel bepaald) Voor andere transporten is dit afhankelijk van het contract met onze partners (mutualiteit, ziekenhuis,….) de standaard berekening is:
Ik kan de factuur niet betalen, wat nu?
Een afbetalingsplan is mogelijk voor factuurbedragen hoger dan 100€. Een afbetaling kan in max. 3 maanden en er wordt steeds een administratiekost van 20 € aangerekend.